“Waarom moeten we naar ons hart luisteren?”
“Want daar waar je hart is, zul je je schat vinden”
Paulo Coelho
'Dialoog vanuit je Hart'
Communicatietraining in de breedste zin van het woord
Luisteren is een kunst
Communicatie valt en staat met de kunst van het luisteren. In communicatie hebben we te maken met een boodschap, een zender en een ontvanger. Vaak drukken we onszelf onduidelijk en onvolledig uit. En vragen ons af waarom we zo vaak onbegrepen zijn. Of we interpreteren een boodschap op een manier die door de zender niet zo bedoelt was. Op het moment dat dit gebeurt, houdt het luisteren op. In de trainingen en workshops wordt veel aandacht besteed aan verschillende oefeningen voor luistervaardigheden.
Verborgen boodschappen
Het blijkt dat elke boodschap vier niveaus heeft die voor een groot gedeelte verborgen blijven. Communicatieproblemen ontstaan omdat we ons niet bewust zijn van de indringende invloed van deze niveaus op onze gesprekken. We proberen om een emotioneel of relationeel probleem op het inhoudsniveau op te lossen. Het gevolg hiervan is bekvechten en schermen met woorden. Wanneer deze niveaus doorgrond worden, leren we ons duidelijk uit te spreken. We doorzien dat onze aannames en interpretaties misschien niet altijd kloppen.
Oude patronen
Ik werk met een vraagstelling die ons helpt om weer in contact te komen met het lichaam en die in kort tijdsbestek onze oudste gedragspatronen blootlegt. Je leert hoe je hier keer op keer in vervalt en hoe ze kunt ontrafelen. Wanneer dit patroon eenmaal doorgrond is, is het vrij om zichzelf op te heffen.
Dialoog vanuit je hart
De Dialoog vanuit je hart is een energetisch proces. Het laat ons zien dat het lichaam van nature nooit gewelddadig is, alleen maar eerlijk. Dit brengt ons terug bij een onschuldige oprechtheid waarmee we ons zelf ooit hebben uitgedrukt. Deuren openen die anders gesloten blijven en we leren te luisteren en reageren terwijl we in contact blijven met onszelf en de andere persoon. De Dialoog laat zien hoe eenvoudig heldere communicatie kan zijn. Dit veroorzaakt een verstrekkende verandering.
Feedback
Het geven en ontvangen van feedback is in veel bedrijven (en in vele mensenlevens) een heet hangijzer. Feedback wordt meestal gezien als kritiek en daardoor als heel persoonlijk. Voor sommige mensen is het geven van feedback nog moeilijker dan het ontvangen ervan. Wanneer de eigen gedragspatronen doorzien worden, is feedback geen probleem meer. Er ontstaat een eerlijke en onbevangen communicatie. Dit maakt dat het zelden of nooit een ander kwetst, terwijl je precies zegt wat je eigenlijk wilt zeggen. We kunnen dan feedback geven en ontvangen zonder dat het angstig of bedreigend is.
Ik of mijn hersenen?
Een gedragspatroon bestaat uit een manier van denken, voelen en handelen. Deze horen onlosmakelijk bij elkaar. Gedragspatronen worden in de hersenen gevormd als neurologische verbindingen. Ze stammen uit onze vroege jeugd en werden gevormd n.a.v. ervaringen. Vaak zijn ze allang niet meer effectief of van toepassing. Het brein weet dit niet en gaat er vrolijk mee door. Het is belangrijk te beseffen dat deze patronen door de hersenen werden gevormd, volledig buiten ons bewustzijn om. Het schuldgevoel waar veel mensen onder gebukt gaan heeft hier alles mee te maken. Wij denken dat wij verantwoordelijk zijn voor onze eigen gedragspatronen en dat we het fout doen of niet goed genoeg zijn. Het oplossen van oude patronen brengt vaak met zich mee dat gevoelens van schaamte en schuld verdwijnen.
Resultaten
De oefeningen zullen je ondersteunen in:
- Het oplossen van oude gedragspatronen
- Effectieve luister- en gespreksvaardigheden
- Het geven en ontvangen van feedback
- Weten wat te zeggen en hoe het te zeggen - ongeacht de situatie – met tact, eerlijkheid en finesse
- Het geven van een presentatie of het begeleiden van een groepsproces, met name in de confrontatie met lastige of bekritiserende vragen
- Een gevoel van evenwicht en rust in relaties
- Persoonlijke en professionele groei
- Duidelijkheid over wat je wilt, waar je naartoe wilt en hoe je dit gaat doen
“Ik heb mijn hele leven in de communicatie business gezeten maar ben zelden of nooit zo’n volmaakt eerlijk proces tegengekomen dat mensen op zeer effectieve manier kracht geeft en laat zien hoe ze naar elkaar kunnen kijken en luisteren en echt kunnen horen wat de ander voelt, werkelijk bedoelt en wil zeggen en wat hun waarheid is. Om dan vervolgens mijn eigen waarheid, met gevoel, aan ze terug te kunnen geven
Een werkelijk geweldig geschenk dat mensen helpt om te zeggen wat ze werkelijk willen en de ander aan te horen zonder antagonisme, ontwijkend gedrag of spelletjes te spelen… een diepgaande levensveranderende ervaring – Dankjewel Janaki!”
Michael A Vanderosen
(Programme Development - Angsbacka Centre for Sustainable Living, Sweden)
